Odido电信遭遇网络攻击——620万个客户账户受到影响

荷兰领先的电信运营商 Odido Telecom 于 2026 年 2 月 12 日证实，黑客在一次重大网络攻击中获取了 620 万客户帐户的个人数据。

虽然服务没有中断，但此次漏洞是在 2 月 7 日至 8 日的周末期间发现的，这引发了人们对网络钓鱼风险的担忧。

黑客入侵了 Odido 的客户关系管理系统，下载了敏感信息，之后该公司阻止了未经授权的访问。

一位发言人告诉NU.nl和NOS，攻击者主动联系了Odido，声称掌握了数百万条记录。目前尚无勒索软件组织声称对此事负责，截至2月12日，这些数据尚未在网上或暗网上出现。

该事件影响了 Odido 的很大一部分客户群，其中包括面向消费者和企业的移动、互联网和电视服务。

由 Apax Partners 和 Warburg Pincus 拥有的 Odido 强调，其核心运营不受影响，客户可以继续不间断地进行通话、浏览和流媒体播放。

Odido Telecom 遭遇网络攻击
泄露的信息包括姓名、地址、手机号码、客户编号、电子邮件地址、IBAN银行账号、出生日期以及护照或驾照号码等政府颁发的身份证明文件信息。值得注意的是，“My Odido”门户网站的密码、通话记录、位置数据、发票详情和身份证件扫描件均未泄露。

Odido 将在 48 小时内通过电子邮件（[email protected]）或短信通知受影响的客户，详细说明每位客户受到的影响。该公司已根据欧盟法规向荷兰数据保护局 (AP) 报告了此次数据泄露事件。

Odido迅速聘请外部网络安全专家加强防御、强化监控并提升员工安全意识。首席执行官Søren Abildgaard表示：“我们对此次事件深感遗憾，并将全力以赴控制其影响，并为客户提供一切必要的支持。” 一个专门的网页提供最新信息、常见问题解答和自我保护提示。

此次数据泄露事件凸显了电信行业的脆弱性，攻击者利用了客户联系人数据库。Odido 保证，泄露事件发生后，没有发生任何私人联系人信息泄露或位置追踪事件。

网络犯罪分子可能利用这些数据进行身份冒充诈骗、伪造发票或发起网络钓鱼攻击，冒充 Odido、银行或其他机构。客户应仔细审查未经请求的电话、电子邮件或短信，检查发件人域名、拼写错误，或通过官方网站验证号码。

建议包括：切勿共享密码/PIN码，自行确认来电者身份，以及仅通过“我的Odido”查看账单。虽然并非每次数据泄露都会导致滥用，但在攻击日益增多的背景下，保持警惕至关重要。

Odido承诺将采取更强有力的措施防止此类事件再次发生，但专家指出，620万条记录的庞大规模加剧了身份盗窃的风险。随着Odido网站上常见问题解答的不断更新，建议客户密切关注。